专家称中国数字服务与服务外包升级为知识密集型产业

_哔哩哔哩_bilibili 2025-07-24 00:07:29 来源: 原创

  中新社武汉7月23日电 (记者 武一力)第十四届中国国际服务外包交易博览会(简称“服博会”)23日在武汉开幕。中国国际投资促进会会长房爱卿表示,数字服务与服务外包从传统劳动密集模式转型升级为以人工智能、云计算等新技术为核心驱动力的知识密集型产业。

  房爱卿介绍,经过近20年发展,中国服务外包产业势如破竹。2006年至2024年,中国服务外包规模从13.8亿美元增至3138亿美元,增长了227倍;离岸服务外包规模从13.84亿美元提升至1643亿美元,年均增长率达30.4%;中国服务外包主体从500多家扩展至86301家,增长了171.6倍;中国服务外包从业人员由不足6万人猛增至1696.5万人,增长了281.7倍。

  从产业演进看,中国服务外包业务领域从基础信息技术外包,扩展到涵盖研发设计、金融分析、医药研发等高附加值领域。

  此外,中国服务外包国际业务也保持稳健发展态势,竞争力持续提升。目前,中国服务外包已与全球200多个国家和地区建立了合作关系。传统核心市场美国、中国香港和欧盟稳定增长;《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)市场快速崛起,成为中国服务外包增长的新引擎。

  中国宏观经济研究院研究员张燕生认为,中国发展服务外包首先要提高对外开放水平,如城市国际化、产业国际化、人才国际化等;二要把握“人工智能+”发展机遇,新科技革命和产业变革正在推动服务外包迅猛发展;三要深化战略互信,推动全方位国际合作。

  今年服博会吸引了约30个国家和地区的国际发包商和行业机构参加。参展企业中,人工智能、数字技术、绿色低碳等前沿领域企业占比超60%。(完)

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  四是强化服务保障。严格落实跨区机收免费通行政策,推行服务区、高速口现场办证服务,增开绿色通道、增派服务人员,提高通行效率。加强警力部署,做好事故多发地段、易堵路段信息提示和车辆调度,及时快速处理事故,防止交通拥堵,确保农机顺利通行。全省400多个机收服务站和212部热线电话,保持人员随时在岗,及时提供相关服务。

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